Краткая и точная информация по поводу конкретных моментов игрового процесса в казино Вулкан Удачи онлайн. Задавайте свои вопросы, если не нашли нужную информацию в разделе.
Можно ли играть на сайте без регистрации?
Да. Вам просто нужно зайти на сайт, выбрать любую игру из раздела и запустить ее в демо-режиме. При этом игрок может только тестировать видеоэмулятор, используя для ставок виртуальные «фаны», заведенные на баланс. Вывод выигрышей, а также участие в лотереях, турнирах и получение бонусов доступны только зарегистрированным игрокам.
Что такое бонусы казино?
Бонус – это подарочные средства от заведения, выражающиеся чаще всего в монетарной форме. Приветственный бонус предлагается при регистрации всем новым клиентам. Игрок вправе отказаться от него или подтвердить. Это дополнительные к депозиту средства, которые можно использовать для ставок. Обналичить бонус непосредственно нельзя – вывод выигрышей, полученных на средства с депозита, в том и числе и бонусные, возможен при выполнении условий отыгрыша бонуса в соответствии с указанным вейджером.
Какие валюты можно использовать при пополнении счета и выводе средств
Казино работает с отечественными и международными платежными сервисами. Допустимо использование рублей, долларов и евро. При пополнении счета и выводе средств может взиматься небольшая комиссия, связанная с необходимостью конвертации.
Можно ли восстановить пароль к своему аккаунту?
Если забыли пароль – воспользуйтесь процедурой восстановления онлайн, пройдя по соответствующей ссылке. Обязательно нужно указать адрес электронной почты, который был введен при регистрации. Если не получается восстановить – обратитесь в службу поддержки. Возможно, придется сбросить старый и назначить новый пароль.
Как пополнять счет через WebMoney?
Все денежные операции осуществляются через встроенные платежные сервисы, предложенные в разделе «Касса». Игрок должен уже иметь учетную запись в ВебМани и личный идентификатор WMID. Далее Нужно просто выбрать систему из списка, указать валютный кошелек (если их у вас несколько, например, WMR, WMU, WME, WMR), ввести сумму для пополнения.
Как ознакомиться со свежими новостями казино?
Вся актуальная информация отображается непосредственно на главной странице сайта или в разделе «Новости». Для более оперативного получения новостных известий – в личном кабинете установите опцию оповещения по электронной почте, а также подписывайтесь на канал нашего казино в соцсетях.
Почему я не получил бонус за пополнение счета?
Существуют минимальные лимиты на пополнение, на которые начисляется бонус. Если ваша сумма меньше 100 рублей, бонус может быть не начислен. В иных случаях – подтвердите согласие по электронной почте. Ознакомиться с начисленными бонусными наградами от казино можно в «Личном кабинете» в разделе «Мои бонусы». Если остались вопросы – свяжитесь в онлайн-чате с нашим персоналом.
В какие сроки я могу получить деньги после запроса на вывод?
Заявка на вывод средств обрабатывается не роботом, а персоналом клуба. Обычно сроки – от нескольких часов до 5 дней, в зависимости от запрашиваемой суммы, что влечет дополнительные проверки и верификацию данных пользователя. Чтобы ускорить процесс – подготовьте необходимые сканы при регистрации и сразу отправьте их персоналу казино. Кроме того, запросы обрабатываются в порядке очереди, заявки ВИП-клиентов имеют первоочередной приоритет.
Я внес депозит и получил бонус. Почему не могу вывести деньги?
Казино начисляет бонусы с обязательным условием отыгрыша, который варьируется в зависимости от вейджера. Если акционно не предусмотрены другие условия, вам нужно сделать ставки на сумму в 40 раз превышающую бонусные монеты. Это значит, что если вы получили монетарный приз в размере 100 рублей, то нужно сделать ставки в игровых автоматах на сумму 4000 рублей. В настольных играх – вейджер меньше. Только после этого можно получить выигранные средства.
Как играть в вашем казино с планшета и смартфона?
Для игры с мини-девайсов предусмотрена мобильная версия казино. Широкий ассортимент приложений для систем Android и iOS можно найти на портале AppStore. Скачайте и установите мобильное приложение, следуя инструкциям. Процедура займет не более 10 минут. Далее авторизуйтесь на сайте и начинайте игру как в обычном режиме. Создавать новые аккаунты не нужно. При затруднениях с установкой и использованием – обратитесь в нашу круглосуточную службу поддержки.
Я прошел регистрацию, а войти в кабинет не могу. Почему?
Созданный аккаунт необходимо активировать. Для этого нужно перейти по ссылке, которая придет на указанную при регистрации электронную почту. Если письма на почте нет – просмотрите спам – возможно, почтовый фильтр отправил письмо туда.
Как установить лимит на депозит и менять его?
В личном кабинете есть возможность самоограничения на депозиты. Для этого в разделе «Лимиты» нужно нажать «Редактировать». Затем выбрать период ограничения и сумму. Например, вы задаете месяц июнь с 10 по 30, сумму 30 000 рублей. Это значит, что за пределы этой суммы в указанные сроки ваш депозит не может выйти. Изменить данные можно только по истечении указанного периода. Аналогично осуществляется отмена ограничений. Если самостоятельно не можете решить проблему – поможет служба поддержки.
Какие варианты игры в казино без внесения депозита
В нашем казино можно играть без регистрации и пополнения счета, тестируя все игры в демо-режимах. Вывод выигрышей не осуществляется. Второй вариант играть бесплатно для клиентов, которые авторизованы – переход в демонстрационный режим из личного кабинета. Для этого нужно включить соответствующую опцию. Еще один вариант – играть на бездепозитный бонус, но для того, чтобы обналичить выигрыш, в дальнейшем потребуется пополнить счет и отыграть бонус.
Зачем администрация требует документы?
Подобная политика проводится практически всеми ответственными казино в целях подтверждения личности игрока и владельца карты, с которой осуществляются денежные транзакции. Служба безопасности проверяет соответствие данных игрока, введенных при регистрации, а также факт, что карта принадлежит действительно конкретному авторизованному лицу. Это необходимо в целях обеспечения безопасности клиента, а также для предотвращения нарушения правил пользования сайтом на законодательном уровне.
Как мне установить проигрыватель Flash?
Если у вас его нет на ПК – система предложит установку автоматически. Вам нужно только следовать инструкциям. При скачивании софта обращайте внимание на операционную систему. Если у вас устаревшая версия Flash Player, некоторые игровые автоматы могут не работать, поэтому обновите проигрыватель, нажав клавишу «Обновить». Система предложит выйти из браузера до полного завершения обновлений. Установить приложение можно по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer.
Как отключить звук в игровых аппаратах?
Если мешает звуковое сопровождение – на панели управления видеослотов есть кнопка управления звуком. Она обычно расположена в правой части игрового экрана как пиктограммка с изображением динамика или нот. С ее помощью можно отключить звук в автомате или регулировать его громкость. При этом отключение не повлияет на звуковое сопровождение других автоматов и системы в целом.
В каком браузере лучше всего играть в казино?
Мы можем порекомендовать Chrome, Mozilla, Internet Explorer версии 9. Для полноценной загрузки автоматов нужно также обратить внимание на обновленную версию проигрывателя Flash Player, а также интернет-провайдера, предоставляющего высокоскоростное интернет-соединение.
Могу ли я удалить свой аккаунт?
Игроки не могут удалять или блокировать свои учетные записи. Личный кабинет остается бронированным в течение полугода с момента, когда игрок перестал посещать онлайн заведение. По истечении этого срока придет уведомление о закрытии счета. Еще в течение месяца вы можете вывести депозит или согласиться с аннулированием текущей учетной записи.
Какие бонусы предлагает ваше казино?
Наше онлайн заведение предлагает приветственный бонус в размере 100% от суммы пополнения, а на второй и третий депозиты игроки получают соответственно 150% до 5000 рублей и 100% – до 10 000 рублей. Также в рамках проведения акций предлагаются дополнительные вознаграждения, а также поощрения активным игрокам и мотивирующие бонусы за приглашение друзей и кеш-беки. В качестве немонетарных поощрений игроки могут получить фриспины или лотерейные билеты.
Как очистить кеш?
В зависимости от используемого браузера нужно выполнить действия:
- В Google Chrome нажмите Ctrl+H и выберите очистку истории, затем повторите выбор, включив флажок удаления файлов «кукиес», плагинов за весь период.
- В Mozilla и Opera нажмите Ctrl+Shieft+Del. В открывшейся вкладке Opera нужно оставить включенным флажок «кешированные файлы», а затем очистить историю. В Mozilla в поле «Удаление» выбрать соответствующую клавишу, предварительно проверив, что галочка стоит в поле «кеш» перечня «Подробности».
